La presente Informativa sulla privacy descrive come UGOVAPE (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita il Sito o effettua un acquisto sul Sito.

Contatto
Se dopo aver esaminato questa Politica hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] oppure tramite posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il ​​sito Web, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il sito Web e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni quando ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni elencate di seguito) come "informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta:
Per caricare correttamente il sito web per te ed effettuare analisi dell'utilizzo del sito web al fine di ottimizzare il nostro sito web.
Origine della raccolta:
Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito Web utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per scopi aziendali:
Condiviso con il nostro processore Shopify e il fornitore di servizi di pagamento USEEPAY.
Informazioni personali raccolte:
Versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti Web o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il sito Web.
informazioni sull'ordine
Scopo della raccolta:
Per offrirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, monitorare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in conformità con le Preferenze che hai condivisi con noi per fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.
Origine della raccolta:
Raccolto da te.
Divulgazione per scopi aziendali:
Condiviso con il nostro processore Shopify, il fornitore di servizi di pagamento USEEPAY, lo strumento webmaster Google Analytics e il sistema logistico Dianxiaomi.
Informazioni personali raccolte:
Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, in particolare per i seguenti motivi:

Registri interni.
Potremmo utilizzare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.
Occasionalmente potremmo inviare e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo potresti trovare interessanti, utilizzando l'indirizzo e-mail che hai fornito.
Di tanto in tanto potremmo anche utilizzare le tue informazioni per scopi di ricerche di mercato. Potremo contattarti tramite e-mail, telefono, fax o posta. Potremmo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito web in base ai tuoi interessi.
Minori
Il Sito non è destinato ai cittadini statunitensi di età inferiore ai 21 anni o all'età legale nella propria giurisdizione per acquistare sigarette elettroniche. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Divulgazione di informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito web. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Puoi anche disattivare l'uso di Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci pubblicitari su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti essere in grado di acconsentire a seconda della tua posizione).
Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti da altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, consentendo ad altri commercianti Shopify di presentare offerte che potrebbero interessarti.
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work visita.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi utilizzando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/ visita.

Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e aggiornarti su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale
In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Il tuo permesso;
L'esecuzione del contratto tra te e il sito web;
rispettare i nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Svolgere un compito di interesse pubblico;
Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.
magazzinaggio
Quando effettui un ordine tramite il sito Web, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di eliminare tali informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatizzato
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione) laddove tale processo decisionale abbia un effetto legale su di te o ti influenzi in altro modo in modo significativo.

Non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un impatto legale o altro significativo sull'utente utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento, Shopify, utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non hanno alcun impatto legale o di altro tipo significativo su di te.

I servizi che contengono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista nera esiste per un numero limitato di ore.
Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP bloccati. Questa lista nera esiste per un numero limitato di giorni.
Vendita di informazioni personali
Il nostro sito Web vende informazioni personali come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

Categorie di informazioni vendute;
Informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo email associato al tuo acquisto
Istruzioni per la rinuncia alle vendite;
Se la tua azienda vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni espressa autorizzazione;
Se offri un sistema di incentivi finanziari per vendere informazioni, fornisci informazioni su cosa sia tale sistema di incentivi.]
I tuoi diritti
GDPR
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, trasferirle su un nuovo servizio e richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra forniti.

Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (noto anche come "diritto di sapere"), trasferirle su un nuovo servizio e richiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate . Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra forniti.

Se desideri designare un rappresentante autorizzato a effettuare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra fornito.

Biscotti
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito web. Utilizziamo una gamma di cookie diversi tra cui cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni sul sito o passi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito Web e per fornire i nostri servizi.

Elenco dei cookie che raccogliamo
La tabella seguente elenca i cookie che raccogliamo e quali informazioni memorizzano.

NOME DEL COOKIE DESCRIZIONE DEL COOKIE
CARRELLO Il collegamento al tuo carrello.
CATEGORY_INFO Memorizza le informazioni sulla categoria nella pagina, consentendo di visualizzare le pagine più velocemente.
CONFRONTA Gli articoli presenti nell'elenco Confronta prodotti.
VALUTA La tua valuta preferita
CLIENTE Una versione crittografata del tuo ID cliente con il negozio.
CUSTOMER_AUTH Un indicatore che indica se sei attualmente connesso al negozio.
CUSTOMER_INFO Una versione crittografata del gruppo di clienti a cui appartieni.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memorizza l'ID del segmento cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Un flag che indica se la memorizzazione nella cache è disabilitata o meno.
FRONTEND Il tuo ID di sessione sul server.
VISTA OSPITI Consente agli ospiti di elaborare i propri ordini.
LAST_CATEGORY L'ultima categoria che hai visitato.
LAST_PRODUCT L'ultimo prodotto visualizzato.
NEWMESSAGE Mostra se è stato ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE Indica se è consentito utilizzare la cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un collegamento alle informazioni sul tuo carrello e alla cronologia delle visualizzazioni se lo hai richiesto al sito.
SONDAGGIO L'ID dei sondaggi a cui hai partecipato di recente.
SONDAGGIO Informazioni sui sondaggi a cui hai partecipato.
RECENTLYCOMPARED Gli elementi che hai confrontato di recente.
STF Informazioni sui prodotti che hai inviato via email agli amici.
NEGOZIO La visualizzazione del negozio o la lingua selezionata.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Mostra se un cliente ha consentito l'uso dei cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS I prodotti che hai visualizzato di recente.
WISHLIST Un elenco crittografato dei prodotti che hai aggiunto alla tua lista dei desideri.
WISHLIST_CNT Il numero di articoli nella tua lista dei desideri.

La durata di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano finché non interrompi la navigazione, mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie potrebbe avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito Web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare i cookie tramite le impostazioni del browser, spesso situate nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, consultare il file della guida del browser o siti Web come: www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Non tracciare
Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

I cambiamenti
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

denunce, contestazioni
Come notato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Ultimo aggiornamento: 7 giugno 2022
L'articolo sopra è stato tradotto in tedesco e voopoo è stato cambiato in ugovape. Tieni presente che la parola tedesca per sigaretta elettronica è E-Zigarette.

Identificazione della società: ACMEFOG COMMERCE LTD

Indirizzo: Ivy Business Centre Crown Street Failsworth Manchester M35 9BG